Active.pm · KiteActive
Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026
Active.pm und KiteActive verarbeiten personenbezogene Daten, um Reisen, Events, Buchungen und Kundenkommunikation zu organisieren. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte du hast.
Wer verarbeitet deine Daten?
Active.pm ist die digitale Plattform von KiteActive. Bei Fragen zum Datenschutz oder zu personenbezogenen Daten erreichst du uns unter info@kiteactive.com.
Welche Daten verarbeiten wir?
Je nach Kontakt mit uns verarbeiten wir zum Beispiel deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprache, Buchungs- und Zahlungsinformationen, Reisepräferenzen, Nachrichten und Gesprächsverläufe sowie technische Daten, die für einen sicheren Betrieb unserer Dienste erforderlich sind.
Lead Inbox und Nachrichten
Wenn du uns per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Messenger kontaktierst, können wir deine Nachricht, Kontaktdaten, Kanal-ID und den Gesprächsverlauf in unserer Active.pm Lead Inbox speichern. So können wir Fragen und Buchungen zuverlässig nachverfolgen.
Warum verarbeiten wir Daten?
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit dir, zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, zum sicheren Betrieb unserer Dienste und – sofern erforderlich – mit Einwilligung für Marketingkommunikation.
Dienstleister und Plattformen
Für Hosting, Datenbanken, Zahlungen, E-Mail und Messaging können wir Auftragsverarbeiter und Plattformanbieter einsetzen. Bei WhatsApp, Instagram und Messenger werden relevante Daten außerdem von Meta nach den dort geltenden Bedingungen verarbeitet.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den jeweiligen Zweck, unsere betriebliche Dokumentation und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Deine Rechte
Nach der DSGVO kannst du je nach Situation Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner personenbezogenen Daten verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
Löschanfragen
Für eine Löschanfrage an Active.pm oder unsere Lead Inbox sende eine Nachricht an info@kiteactive.com und gib die betroffene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Wir können vor der Löschung eine Identitätsprüfung verlangen.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein und beschränken den Zugriff auf Systeme und Daten auf Personen und Dienste, die ihn für ihre Arbeit benötigen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie anpassen, wenn sich unsere Dienste, Systeme oder rechtlichen Pflichten ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.